Întrebări frecvente

MyMoldtelecom

Cont și facturi

Unde pot vizualiza factura?

Accesează „Contul Meu” în aplicație, după care „Mai multe” și alege „Factura”. Se va deschide o pagină suplimentară care va conține informația sumară despre istoricul facturilor.

Am uitat parola sau numele de utilizator

Dacă ai uitat parola:

  • o poți reseta din aplicație și seta una nouă;
  • o poți reseta prin apel la numărul 1181 pentru persoanele fizice sau 11855 pentru persoanele juridice;

Dacă ai uitat numele de utilizator:
  • îl poți afla cu ajutorul Serviciului Asistență Clienți, apelând 1181 pentru persoanele fizice sau 11855 pentru persoanele juridice.

Unde pot vedea descifrarea detaliată a apelurilor?

Accesează „Contul Meu” în aplicație, după care „Mai multe” și alege „Factura”. Selectează luna pentru care dorești să vezi descifrarea apelurilor, iar apoi fă click pe butonul „Detalii apeluri”.

  • Telefonie mobilă
  • Internet & TV
  • MCamera
  • Securitatea digitală
  • Beneficii & programe
  • Asistență clienți