Întrebări frecvente


[+] 1. Ce este IPTV?


IPTV este un serviciu de televiziune digitală care presupune transmiterea semnalului TV cu imagini şi sunet de înaltă calitate, printr-o conexiune de bandă largă, direct către televizoarele abonaţilor, prin intermediul unui mediabox (Set-Top-Box).
 

 

[+] 2. Care sunt avantajele IPTV?


Televiziunea Digitală IPTV, oferă o serie de beneficii cum ar fi:

- imagine și sunet de calitate digitală, imaginea este complet lipsită de zgomot analogic sau de interferenţe,


- difuzarea canalelor TV în format de înaltă definiție (HD),


- grilă de canale pentru toate gusturile, mai variată și mai bogată ca număr de programe,


- posibilitatea grupării canalelor în liste favorite,


- posibilitatea restricționării anumitor canale sau programe nerecomandate copiilor,


- schimbarea limbii de difuzare a canalelor,


- multiple posibilităţi de programare şi personalizare a televiziunii,


- receptionarea mesajelor cu diferite promotii, canale noi, etc..


- instalare simplă: fără antene sau alte cabluri suplimentare pe acoperiş.


- nu este influențat de condițiile meteo extreme (furtună, ploaie, nori, etc.).


 












 

[+] 3. Ce funcţionalităţi noi vor fi adăugate serviciului IPTV?


- ghid electronic de programe (EPG),


- filmotecă cu o gamă variată de filme la cerere VOD (Video on Demand),


- interactivitate in timp: pauză, reluare, derulare inainte/inapoi a programelor preferate,


- inregistrarea programelor preferate, pentru urmarirea ulterioară a acestora,


- acces la Internet, e-mail si chiar chat la ecranul televizorului,


 






 

[+] 4. Pot sesiza diferența dintre televiziunea digitală și cea analogică pe un televizor obișnuit cu diagonala de 51 cm?


Da. Calitatea televiziunii digitale este net superioară față de televiziunea analogică, diferenţa poate fi sesizată chiar şi la un televizor obişnuit, cu mărimea redusă a diagonalei.
 

 
 

[+] 5. Ce este televiziunea HD?


HD (din egleza: High-Definition Television /in traducere in romana:Televiziune cu rezoluţie înaltă) este un sistem digital de difuzare a imaginilor televizate, care foloseşte o rezoluţie a imaginilor mărită semnificativ faţă de formatele folosite în sistemele tradiţionale (NTSC, SECAM, PAL). Claritatea imaginii este de 5 ori mai mare comparativ cu cea standard, pe cand sunetul obtinut este Dolby Surround 5.1, net superior celui specific televiziunii standard. Rezolutia imaginii difuzate este de pana la 1920 x 1080 pixeli (1080i/p).
 

 

[+] 6. Toţi abonaţii Moldtelecom pot beneficia de televiziune digitală?


Televiziunea digitală este disponibilă în majoritatea localităţilor din republică. Pentru a verifica dacă în localitatea Dvs. există posibilitatea de prestare a serviciului, contactaţi reprezentanții celui mai apropiat Centru Comercial Moldtelecom, sau apelaţi Serviciul Suport Clienți la tel. 117 (apel gratuit).
 

 

[+] 7. Ce reprezintă conectarea serviciului de televiziune digitală?


Serviciul de televiziune digitală se conectează prin linia telefonică sau prin conexiunea de fibră optică şi nu necesită pozarea unui cablu suplimentar pentru TV sau instalarea unei antene pe acoperiş.
 

 

[+] 8. Ce tip de cablu se folosește și câți metri de cablu intră gratuit la instalare?


Pentru conectarea mediabox-ului se folosește cablu de rețea UTP cat.5, care este pozat gratuit.
 

 

[+] 9. Este uşor de utilizat serviciul de televiziune digitală?


Da. Odată instalat serviciul, veţi putea folosi telecomanda pentru a naviga prin meniu direct pe ecranul televizorului dvs. Astfel, aveți acces la canalele disponibile, setați diferite opțiuni și funcționalități, navigați prin Ghidul electronic de programe sau programați o înștiințare cu începerea emisiunii preferate. În plus, telecomanda mediabox-ului poate înlocui telecomanda televizorului Dvs.
 

 

[+] 10. Сe echipamente sunt necesare pentru recepţionarea televiziunii digitale?


Pentru recepţionarea semnalului TV, Moldtelecom îţi instalează următoarele echipamente:

- - un modem ADSL cu 4 porturi, în caz că beneficiați de conexiune prin tehnologia ADSL sau un router Home Gateway cu 4 porturi, pentru tehnologia FTTx.


- un mediabox (Set-Top-Box) sau un mediabox HD, în cazul solicitării pachetului HD.

 




 

[+] 11. Ce este un mediabox?


Mediaboxul este un dispozitiv care permite recepţionarea şi decodarea semnalelor video digitale, pentru afişarea acestora pe ecranul televizorului. Mediabox-ul mai este numit şi Set-Top-Box sau receptor (receiver).
 

 

[+] 12. Pot beneficia de serviciul de televiziune fără procurarea echipamentului?


La încheierea unui contract pe o perioadă minimă de 24 luni, echipamentele (mediabox-ul, modemul Advanced sau Home Gateway) se oferă în folosință gratuită. La încheierea unui contract pe o perioadă minimă de 24 luni, echipamentele (mediabox-ul, terminalul Advanced sau Home Gateway) se oferă în folosință gratuită. La încheierea unui contract pe o perioadă nedefinită nu se oferă echipamente în folosință, acestea pot fi procurate în incinta Centrelor Comerciale Moldtelecom.
 

 

[+] 13. La schimbarea adresei de prestare a serviciului sau la schimbarea tehnologiei (ADSL sau Fibră Optică), se modifică contractul şi condiţiile acestuia?


Nu. Se modifică doar adresa de prestare a serviciului sau tehnologia, termenul contractului şi condiţiile acestuia rămân neschimbate. Se aplică doar taxele de schimbare adresă sau tehnologie.
 

 
 

[+] 14. Serviciul Internet (MaxDSL sau MaxFiber) poate influența recepționarea serviciului de televiziune digitală?


Nu. Fluxul de date TV nu este influențat de serviciul Internet, deoarece este prestat printr-o rețea logică separată.
 

 
 

[+] 15. Pot conecta mai multe televizoare la un singur mediabox?


Da, se pot conecta 2 televizoare la un singur mediabox, însă pe ambele televizoare veți recepționa același canal TV. Primul televizor va avea mufă SCART, RCA sau HDMI, al doilea se conectează prin intermediul cablului coaxial. La solicitarea conectării celui de-al doilea televizor, beneficiați de al doilea mediabox.
 

 

[+] 16. Pot modifica, edita sau schimba ordinea prestabilită a canalelor?


Lista iniţială nu poate fi modificată sau ştearsă, însa pot fi create mai multe liste proprii de canale favorite care pot conține de la 2 până la întreaga listă de programe. Instrucţiunile de setare a canalelor favorite le găsiţi în Ghidul utlizatorului. Fiecare membru al familiei poate seta o listă proprie de canale.
 

 

[+] 17. La toate tipurile de televizoare pot viziona televiziunea digitală?


Da, serviciul de televiziune digitală IPTV poate fi recepționat, prin intermediul mediabox-ului, la toate televizoarele prevăzute cu mufă SCART sau RCA. Serviciul HD poate fi vizionat doar la televizoarele tip HD Ready sau Full HD.
 

 

[+] 18. Pot viziona serviciul de televiziune şi la calculator?


Nu. Serviciul de televiziune digitală este disponibil vizualizării doar pe televizor prin intermediul mediabox-ului.
 

 


despre companie   |   reprezentanţe   |   publicitate   |   presa despre noi   |   hartă site   |   noutăţi   |   cariera   |   calitatea serviciilor   |   sondaj   |   contacte