Сколько времени занимает установка услуг?
Услуги устанавливаются не позднее чем через 7 рабочих дней после подписания договора.
IPTV-телевидение Moldtelecom | ТВ-подписки
Выбирайте IPTV-телевидение Moldtelecom для дома: ТВ-пакеты для семьи, HD-каналы, интерактивные функции и разнообразный контент.
Частые вопросы
Как узнать, можно ли подключить услуги по моему адресу?
Вы можете позвонить по номеру 1180, и консультант Moldtelecom предоставит всю необходимую информацию о доступности услуг по указанному адресу, а также о доступных пакетах и предложениях.
Могу ли я подключить новое предложение, если я уже являюсь клиентом?
Да. Если ваш договор истек, вы можете выбрать один из акционных пакетов, доступных для действующих клиентов.
Как оплатить счет и до какой даты?
Счет необходимо оплатить до 25-го числа каждого месяца. Вы можете оплатить через приложение MyMoldtelecom, на сайте moldtelecom.md, интернет-банкинг, платежные терминалы, в отделениях коммерческих банков или на почте Молдовы.
Что произойдет, если я задержу оплату на более длительный срок?
В случае неуплаты услуги автоматически приостанавливаются. Абонентская плата взиматься не будет, однако будет начисляться плата за обслуживание в размере 85 леев в месяц. Если счета остаются неоплаченными более 3 месяцев, договор будет расторгнут компанией в одностороннем порядке.
Могу ли я управлять абонементом, не посещая офис?
Да. Через приложение MyMoldtelecom вы получите доступ ко всем необходимым функциям: оплате, изменениям, уведомлениям и настройкам — просто и быстро.
Могу ли я приостановить услуги на время?
Да. Вы можете подать запрос на временную приостановку услуг на странице moldtelecom.md/cereri. Взимается плата в размере 50 леев за каждый месяц приостановки.
Могу ли я сменить пакет услуг?
Да. Заполните форму на moldtelecom.md/cereri, и консультант Moldtelecom свяжется с вами в течение 8 рабочих часов для подтверждения.
Что делать, если я переезжаю на другой адрес?
Вы можете подать заявку на перенос услуг на странице moldtelecom.md/cereri. С вами свяжется консультант, чтобы обсудить технические детали и дату подключения по новому адресу.
Могу ли я переоформить абонемент на другого человека?
Да. Вы можете запросить переоформление абонемента на другое лицо, заполнив форму на moldtelecom.md/cereri. С вами свяжется консультант для подтверждения и уточнения деталей.