Выбери страну в которой ты хочешь поехать и узнай доступных операторов и применяемые тарифы
Входящий вызов (лей/мин) |
Местный звонок (лей/мин) |
Звонок в Молдову (лей/мин) |
Международный звонок (лей/мин) |
Исходящие SMS (лей/SMS) |
Интернет Трафик (лей/MB) |
Тип Роуминга |
Выбери страну |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Опции Роуминг
- Собираясь в поездку, зайди на сайт moldtelecom.md в раздел «Роуминг» или позвони в Службу поддержки клиентов по телефону (022) 200200 и убедись, что Moldtelecom заключил соглашение о роуминге, по крайней мере, с одним оператором мобильной связи в стране, куда ты направляешься, изучи тарифы страны/оператора и выбери наиболее подходящие для тебя .
- Настрой свой телефон на режим автоматического выбора оператора (Меню > Настройки > Сеть > Выбор оператора > Автоматический выбор)
- Если в настройках телефона установлен режим "только 3G", необходимо установить и режим 2G.
- Предпочтительный тип сети «2G/3G» или WCDMA/GSM”, так как зоны покрытия операторов в роуминге отличаются в зависимости от используемых технологий.
- Таким образом, благодаря этой настройке телефон сможет автоматически подключиться к сети с наиболее качественным из обнаруженных сигналов.
(Меню > Настройки > Беспроводное подключение и сеть > Мобильные сети > Предпочтительный тип сети).
Проверь доступность операторов, список которых отличается для подключенных к Aбонементу и для тех, кто использует карточку «Prepay».
Чтобы активировать услугу роуминга:
- Используй приложение "МyMoldtelecom"
- Позвони в Службу поддержки клиентов по телефону (022)200200
- Посети один из магазинов Moldtelecom
- Услуга активируется совершенно бесплатно
- Обязательный минимальный депозит также не предусмотрен, однако рекомендуем тебе, во избежание прекращения предоставления услуги роуминга, в период нахождения за пределами страны, внести на счет дополнительный взнос (размер которого зависит от того, какими услугами ты собираешься воспользоваться или сколько входящих звонков принять).
- Если ранее ты уже пользовался услугой Роуминга, не обязательно активировать ее снова перед следующей поездкой за рубеж, достаточно лишь позвонить в Службу поддержки клиентов, чтобы убедиться в том, что статус услуги Роуминга для твоего номера активен.
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ РОУМИНГ ПО ПРИБЫТИИ В СТРАНУ НАЗНАЧЕНИЯ
- Оказавшись на территории страны назначения, твой телефон автоматически подключится к сети с наиболее качественным/мощным из обнаруженных сигналов (в зависимости от покрытия). Подключeние к услугам роуминга может занять до 5, 10 минут, в зависимости от количества обнаруженных сетей.
-
Ты сможешь выбрать оператора вручную, следуя указаниям в меню телефона, по своему желанию (с учетом тарифов), или если сеть не отобразится на экране телефона автоматически. Затем устройство нужно будет перезагрузить.
- Стоимость звонков в Роуминге рассчитывается согласно действующим тарифам оператора .
- Стоимость телефонных переговоров и передачи данных в роуминге рассчитываются Unité на основании данных, полученных от оператора, в сети которого был зарегистрирован твой телефон. Своевременность отправки этих данных зависит от оператора.
- Unité может получить данные с задержкой до 31 дня, поэтому они могут быть отражены в счете клиента с опозданием и повлечь за собой задержку в прекращении предоставления услуги роуминга.
- Рекомендуем деактивировать услугу переадресации звонков, так как при использовании функции «Call Forward» в Роуминге приходится оплачивать переадресацию звонков по стандартным тарифам.
- Советуем деактивировать услугу голосовых сообщений на время нахождения за пределами страны, поскольку оплата за входящие и исходящие звонки рассчитывается с первой секунды. После возвращения в Республику Молдова эту услугу можно снова активировать.
- Чтобы избежать дополнительных расходов и иметь возможность общаться в международном Роуминге рекомендуем деактивировать функцию «Data Roaming» сразу же после завершения Интернет сессии.
- Можно легко настроить лимит Интернет трафика, с целью избежать лишних расходов, непосредственно с телефона, для автоматического отключения Интернета с учетом количества МВ запланированного для расхода в роуминге.
- Также нужнaя и полезная возможность – это настройка оповещения о достижении установленного тобой лимита использования данных: (Меню>Настройки>Беспроводное подключение и сеть>Показатель использования данных> Настройка лимита использования мобильных данных > (настроить нужный лимит).
При возвращении (на границе) проверь, зарегистрировался ли телефон в сети Unité, чтобы и далее не платить за звонки по тарифам Роуминга. Подобное возможно, так как зоны покрытия сетей соседних стран намного шире границ Республики Молдова.
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ТЕЛЕФОН НЕ МОЖЕТ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СЕТИ ОПЕРАТОРА РОУМИНГА
Рекомендуем отключить и снова включить телефон.
- Если устройство настроено на режим поиска сети вручную
-
Решение: сканирование доступных операторов и выбор подходящей сети
(Меню>Настройки>Беспроводное подключение и сеть>Мобильные сети>Сетевые операторы>Выбор сети>OK)
- Если устройство настроено на режим автоматического поиска сети
-
Решение: переход на режим поиска вручную, сканирование доступных операторов и выбор подходящей сети.
КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТОМ В РОУМИНГЕ
Ты можешь пользоваться Интернетом даже в роуминге. Для этого нужно:
- активировать услугу «Data Roaming»
- правильно указать APN
Как найти APN?
Необходимо найти APN чтобы проверить совпадает ли он с правильным: internet.unite.md(абонемент) и internet3g.unite.md (карточка «prepay»), обычно загружается автоматически.
Для Android:
Меню>Настройки>Беспроводное подключение и сеть>Мобильные сети>Точки доступа>internet.unite.md
Menu>Settings>Wireless& Networks>Mobile Networks>Access Point Names>internet.unite.md
Для IOS (Iphone):
Меню>Настройки>Мобильный телефон>Мобильные сети>Точки доступа
Meniu>Settings>Cellular >Cellular Data Network>Cellular Network>APN
- Новый APN/New APN может быть выбран только если он не определяется автоматически
КАК МОЖНО ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ В РОУМИНГЕ
- На сайте achitări.moldtelecom;
- Воспользовавшись услугой Internet-banking;
- При помощи сайта www.bpay.md;
- Посредством международной системы пополнения счёта «Ding».
-
Как связаться со Службой Поддержки Kлиентов в Роуминге?
По всем вопросам, связанным с предоставлением услуг мобильной связи Unité, следует звонить по номеру +373 22 200 200. Оплата за звонок будет взиматься по тарифу исходящего звонка в Республику Молдова.
- чтобы позвонить на один из номеров телефона в стране пребывания набери номер телефона в национальном формате (пример: 07XXXXXXX);
- чтобы позвонить в Республику Молдова, или в любую другую страну, кроме страны пребывания, набери номер телефона в международном формате (пример: +373 XXXXXXXX, +40 XXXXXXXX).
- при звонке из Республики Молдова звонящий должен набрать номер в национальном формате;
- при звонке из-за рубежа (в том числе из страны назначения) звонящий должен набрать номер телефона в международном формате.
- Как действует услуга SMS?
- при отправке исходящих SMS номер телефона адресата набирается в международном формате, как и при звонках в Роуминге, а оплата за него взимается по тарифу исходящего SMS в Роуминге;
- за входящие SMS оплата не взимается.
- Как действует услуга MMS?
Услуга MMS доступна только в направлении Республики Молдова.
PREPAY: воспользуйся услугой «MyMoldtelecom», набери *200# или отправь SMS с текстом «1» на номер 200.
- Каким образом рассчитывается стоимость Интернет-трафика в Роуминге?
Стоимость Интернет-трафика рассчитывается с учетом общей скорости скачивания/загрузки (DL/UL) с начала сессии, за 10 КВ (1MB=1024 KB). Скорость Интернет-соединения зависит от зоны покрытия оператора, выбранной технологии (2G/3G/LTE) и используемого устройства.
- Каким образом рассчитывается стоимость звонков в Роуминге?
- Стоимость входящих и исходящих звонков рассчитывается поминутно, начиная с первой секунды звонка.
Уважаемый клиент, Moldtelecom.md прилагает постоянные усилия для обеспечения точности информации на этом сайте.
Однако, в редких случаях, информация, размещенная на сайте может содержать точечные неточности, такие как: некоторые характеристики
или цены могут быть изменены производителем без предварительного уведомления или могут содержать операционные ошибки. В случае,
если цены или другие данные, относящиеся к продуктам, были отображены неправильно, в том числе из-за того, что они были неправильно
введены в базу данных, www.moldtelecom.md, S.A „Moldtelecom" оставляет за собой право отменить продажу соответствующих продукта и
как можно скорее уведомить клиента о возникшей ошибке. Спасибо за понимание!
Fiecare a 2 lună de abonament gratuit, timp de 1 an!
Alege un abonament de Internet prin fibră optică, Internet+TV, Telefonie mobilă sau Internet mobil și 6 luni timp de 1 an, plata de abonament este 0 lei.
Televiziune |
124 canale cu 28 HD |
Internet |
100 Mbps |
Preţ |
290 lei lunar |
Perioadă Promo 6 luni
Стандартная
Цена
Промо
Цена
Serviciul livrare acasă este disponibil de luni până sâmbătă, între orele 9.00 şi 18.00.
Completează formularul de mai sus. Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.