O pană la sistemul de climatizare a cauzat pierderea semnalului serviciilor de televiziune Moldtelecom
Vă informăm că, astăzi în intervalul orelor 19.04 – 19.20 serviciul de televiziune Moldtelecom nu a funcționat. Sistarea temporară a semnalului a fost cauzată de o pană la sistemul de climatizare care a dus la deconectarea automată a echipamentului de difuzare.
Echipa de tehnicieni a intervenit imediat, iar în mai puțin de 20 minute, situația a fost remediată, iar semnalul a fost restabilit.
În cazul în care serviciul nu a fost restabilit, vă rugăm să restartați Media Box-ul prin deconectarea acestuia de la rețeaua electrică pe câteva minute. La conectarea și încărcarea Media Box-ului, în imaginea în care se solicită codul de activare, cu ajutorul telecomenzii Media Box-ului selectați opțiunea “Validarea activării” și tastați OK. În cazul în care această măsură nu restabilește funcționalitatea IPTV, vă rugăm să luați legătura cu suportul tehnic 1181.
Ne cerem scuze pentru incomoditățile create și contăm pe înțelegerea dumneavoastră.