Могу ли я перенести свой номер от другого оператора в Moldtelecom?
Да. Перенос номера в Moldtelecom бесплатен и занимает до 5 рабочих дней. Вы можете оформить перенос онлайн, в салонах или через нашу службу поддержки.
Перенос номера | Бизнес Moldtelecom
Переходите в Moldtelecom и сохраняйте свой номер телефона с помощью простого процесса переноса.
Частые вопросы
Какая сеть и какая технология используются для тарифов Moldtelecom?
Все тарифы работают в сети 4G+ с бесплатным доступом к VoLTE. В доступных зонах также доступно покрытие 5G (в зависимости от устройства).
Что происходит, когда я исчерпаю включённый интернет-трафик?
После исчерпания трафика скорость автоматически снижается. Дополнительная плата не взимается, если вы не подключите опцию дополнительного трафика через MyMoldtelecom или приложение.
Включён ли роуминг-трафик в тариф?
Да. Некоторые пакеты включают GB, доступные для использования в Европейском союзе. Посмотрите в описании каждого пакета, сколько GB у вас для роуминга в ЕС. Рекомендуем ознакомиться с политикой разумного использования в роуминге.
Какие виды звонков входят в национальные минуты?
Включённые минуты могут использоваться для звонков на все мобильные и фиксированные сети Молдовы. В некоторых пакетах международные звонки (например, в Румынию, Италию) включены или доступны опционально.
Каков минимальный срок договора по тарифу?
Большинство тарифов имеют срок договора 12 или 24 месяца, в зависимости от вашего выбора. Также есть варианты без фиксированного срока, но по слегка другим ценам.
Могу ли я отменить или изменить тариф до окончания договора?
Да, но могут взиматься штрафы в зависимости от оставшегося срока. Рекомендуем связаться со службой поддержки для получения подробной информации.
Как я могу проверить и управлять своим тарифом?
Через приложение MyMoldtelecom или личный кабинет на сайте вы можете проверить расход, счёт, изменить опции или подключить дополнительные услуги.
Могу ли я протестировать сеть перед подключением?
Да! Мы выдаём тестовые SIM-карты бесплатно в салонах или по запросу, чтобы вы могли проверить качество сети Moldtelecom в вашем регионе.
Могу ли я активировать eSIM вместо физической SIM-карты?
Конечно. Moldtelecom поддерживает eSIM для совместимых устройств. Вы можете заказать активацию через MyMoldtelecom или в салонах.