Pot să-mi portez numărul de la alt operator la Moldtelecom?
Da. Portarea numărului tău la Moldtelecom este gratuită și durează până la 5 zile lucrătoare. Poți solicita portarea online, în magazine sau prin intermediul echipei noastre de asistență.
Abonamente Telefonie Mobilă | Moldtelecom
Descoperă abonamentele Moldtelecom pentru telefonie mobilă — minute nelimitate, internet 4G și 5G, oferte avantajoase și smartphone-uri moderne.
Intrebari frecvente
Ce rețea și ce tehnologie folosesc abonamentele Moldtelecom?
Toate abonamentele funcționează în rețeaua 4G+, cu acces gratuit la VoLTE. În zonele disponibile, poți beneficia și de acoperire 5G (în funcție de dispozitiv).
Ce se întâmplă când consum traficul de internet inclus?
După epuizarea traficului inclus, viteza de internet este redusă automat. Nu vei fi taxat suplimentar, decât dacă alegi opțional trafic adițional din MyMoldtelecom sau aplicație.
Abonamentele includ trafic în roaming?
Da. Unele pachete includ GB disponibili în Uniunea Europeană/SEE. Vezi în descrierea fiecărui pachet câți GB ai pentru roaming UE/SEE. Recomandăm să consulți și politica de utilizare rezonabilă în roaming.
Ce tipuri de apeluri sunt incluse în minutele naționale?
Minutele incluse pot fi utilizate pentru apeluri către toate rețelele mobile și fixe din Moldova. În unele pachete, apelurile internaționale (ex: către România, Italia) pot fi incluse sau disponibile opțional.
Care este durata minimă contractuală a unui abonament?
Majoritatea abonamentelor au durată contractuală de 12 sau 24 luni, în funcție de alegerea ta. Poți opta și pentru variante fără perioadă contractuală, dar cu prețuri puțin diferite.
Pot anula sau modifica abonamentul înainte de finalul contractului?
Da, însă pot exista penalități în funcție de perioada rămasă. Îți recomandăm să contactezi Serviciul Clienți pentru detalii personalizate.
Cum pot verifica și gestiona abonamentul meu?
Prin aplicația MyMoldtelecom sau prin contul de pe site, poți verifica consumul, factura, schimba opțiuni sau activa extraopțiuni.
Pot testa rețeaua înainte de a mă abona?
Da! Îți oferim cartele de test gratuite în magazine sau la solicitare. Astfel, poți verifica calitatea rețelei Moldtelecom în zona ta.
Pot activa un eSIM în loc de cartelă fizică?
Desigur. Moldtelecom oferă suport pentru eSIM pentru dispozitive compatibile. Poți solicita activarea din MyMoldtelecom sau în magazine.