Wildix PBX de la Moldtelecom: apeluri, video, chat și instrumente de colaborare într-o singură platformă cloud, cu rapoarte Xcaracal și CDR-View.
Activarea serviciului Wildix PBX se poate realiza simplu și rapid online, prin completarea formularului de solicitare. Un manager dedicat te va contacta pentru a stabili configurația potrivită companiei tale și pașii necesari pentru conectare.
Da. Soluția poate fi configurată în funcție de structura și modul de lucru al companiei, inclusiv utilizatori, rutarea apelurilor, IVR, grupuri de apel și alte funcționalități disponibile.
Perioada minimă contractuală pentru serviciul Wildix PBX este de 12 luni.
Da. Configurația serviciului poate fi extinsă ulterior, în funcție de necesitățile companiei.
Da. Echipa Moldtelecom oferă suport pentru configurarea și implementarea soluției, în funcție de cerințele companiei.
Da. Pentru monitorizare și raportare pot fi utilizate opțiunile Xcaracal și CDR-View: Xcaracal este orientat spre monitorizarea în timp real a activității apelurilor și a indicatorilor de performanță ai operatorilor; CDR-View oferă o analiză detaliată a traficului, duratei apelurilor, costurilor și activității utilizatorilor.